Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
1. Responsable du traitement des données
La boutique en ligne Laulita est exploitée par une micro-entreprise immatriculée en France.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est l'exploitant de Laulita.
Nom commercial : Laulita
Nom et prénom de l'exploitant : Laura Gonzales
Adresse e-mail : contact.laulita@gmail.com
Pays : France
Le responsable du traitement veille à ce que les données personnelles des clients soient collectées et utilisées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD.
2. Finalités et bases légales du traitement
Les informations personnelles collectées sur notre boutique sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : traitement des achats, préparation des colis, livraison et suivi des commandes. Base légale : exécution du contrat.
- Gestion des paiements : traitement et sécurisation des transactions réalisées via Shopify Payments. Base légale : exécution du contrat et obligations légales applicables.
- Facturation et comptabilité : établissement des factures et conservation des documents comptables. Base légale : obligation légale.
- Service client : réponse aux demandes, réclamations et questions des clients. Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime selon la nature de la demande.
- Sécurité du site : prévention des fraudes et protection de la boutique. Base légale : intérêt légitime.
- Amélioration de la boutique : analyse de la navigation et amélioration de l'expérience utilisateur, dans le respect des règles applicables aux cookies et traceurs.
3. Paiements
Les paiements effectués sur notre boutique sont traités via Shopify Payments.
Les informations nécessaires au traitement des transactions sont transmises aux prestataires concernés afin de permettre la validation et la sécurisation des paiements.
Laulita ne collecte pas directement les données bancaires complètes des clients par e-mail ou par téléphone.
4. Communications commerciales
À ce jour, Laulita ne propose pas de newsletter.
Si une newsletter ou des communications promotionnelles par e-mail sont mises en place ultérieurement, les clients pourront choisir de s'y inscrire librement et pourront se désabonner à tout moment.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux recommandations de la CNIL et à la réglementation applicable.
6. Exercice des droits
Conformément au RGPD et à la réglementation française, chaque client dispose notamment des droits suivants :
- Droit d'accès à ses données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la réglementation.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition à certains traitements.
- Droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable.
- Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, les clients peuvent contacter Laulita à l'adresse suivante : contact.laulita@gmail.com
Ils peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.
7. Cookies
Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier et des commandes.
Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés à des fins publicitaires ou analytiques lorsqu'ils nécessitent un consentement, ne sont déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.
Chaque visiteur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix concernant les cookies et modifier ses préférences à tout moment via le dispositif de gestion des cookies du site.
8. Hébergement et prestataires
La boutique Laulita est hébergée par Shopify.
Certaines données personnelles peuvent être transmises à Shopify et à ses prestataires techniques et de paiement afin d'assurer le fonctionnement de la boutique, le traitement des commandes et la sécurisation des transactions.
Ces prestataires sont susceptibles de traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l'Union européenne, dans le respect des garanties prévues par la réglementation applicable.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Laulita à l'adresse suivante :